روابطعمومیها و رسانهها وظیفه دارند روایت درست و امیدآفرین از واقعیتهای کشور بسازند و آن را با دقت و ظرافت به مردم برسانند تا اعتماد و امید در جامعه تقویت شود.
الیاس حضرتی، رئیس شورای اطلاعرسانی دولت، در نشست شورای هماهنگی روابطعمومی استان قزوین با اشاره به وظایف روابطعمومی دستگاههای اجرایی گفت: برای آنکه تأثیرگذاری پیامهای دستگاههای اجرایی بیشتر شود، نیازمند آن هستیم که به روایت مشترک برسیم.
وی ادامه داد: دولت چهاردهم با پشتکار و پیگیری شبانهروزی، بهویژه با تلاشهای شخص رئیسجمهور، در حوزههای مختلف فعال است؛ ما باید بتوانیم این تلاشها را با زبانی گویا و هنرمندانه به مردم منتقل کنیم.
رئیس شورای اطلاعرسانی دولت خاطرنشان کرد: ظلم است اگر مردم در جریان این خدمات و زحمات قرار نگیرند؛ روابطعمومیها و رسانهها وظیفه دارند روایت درست و امیدآفرین از واقعیتهای کشور بسازند و آن را با دقت و ظرافت به مردم برسانند تا اعتماد و امید در جامعه تقویت شود.
رئیس شورای اطلاعرسانی دولت با تأکید بر اینکه ایجاد امید و همبستگی اجتماعی مهمترین مأموریت روابطعمومیهاست، گفت: پرسش اصلی این است که امید را چه کسی و چگونه باید ایجاد کند؟ پاسخ روشن است؛ این وظیفه بر عهده ماست.
وی با اشاره به تاریخچه روابطعمومی افزود: ۴۰ سال پیش، روابطعمومی را پلی میان سازمان و ذینفعان میدانستند تا خدمات و محصولات را اطلاعرسانی کند؛ اما امروز دیگر این تعریف کارایی ندارد. ما نیاز به گفتوگویی مستمر، فعال و چندجانبه داریم؛ باید با ذینفعان حرف بزنیم، مسئله و سوژه طرح کنیم و آنها را در گفتوگویی بزرگ و چندجانبه درگیر کنیم تا به فهم مشترک برسیم.
حضرتی در ادامه با اشاره به اینکه در عصر شبکههای اجتماعی زندگی میکنیم، گفت: روابطعمومی موفق کسی است که بتواند ذینفعان را در شبکههای اجتماعی همراه کند. این هنر ماست که تلاشهای دستگاه را با زبانی زیبا، خلاق و هنرمندانه روایت کنیم. باید از زبان هنرمندان و افراد مؤثر بهره ببریم تا کارکردها و خدمات سازمان را به بهترین شکل به تصویر بکشیم.
رئیس شورای اطلاعرسانی دولت با تأکید بر آیندهپژوهی در روابطعمومی خاطرنشان کرد: روابطعمومیها باید برای بحرانهای احتمالی آمادگی داشته باشند و برای آنها سناریوهای عملیاتی طراحی و تدوین کنند.
وی افزود: باور ما این است که روابطعمومی باید نزدیکترین و مطمئنترین همراه مدیران باشد؛ از همان ابتدای هر پروژه در کنار تصمیمگیران حضور داشته باشد تا زمینه ذهنی و اجتماعی اجرای طرحها فراهم شود. بیتوجهی به رسانه و اطلاعرسانی خسارتبار است، چون اگر روایت درستی از عملکردها ارائه نشود، هم مدیران و هم مردم آسیب میبینند. روابطعمومیها باید روایتگر دقیق و بهموقع تلاشهای دولت باشند.
رئیس شورای اطلاعرسانی دولت ضمن قدردانی از تلاشهای مدیران استان گفت: استاندار پرتلاش و توانمند قزوین، مدیری خلاق، مبتکر، باسواد و متعهد است. زمانی که ایشان بهعنوان استاندار قزوین در هیئت دولت معرفی شدند، شناخت و نگاه مثبتی نسبت به توانمندیهای ایشان وجود داشت و امروز میتوان گفت مردم استان از حضور مدیری صادق و کاردان در رأس مدیریت اجرایی خود بهرهمند هستند.
وی افزود: تجربه، هوشمندی و تعامل سازنده استاندار قزوین در حوزههای اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی، ظرفیتهای جدیدی برای استان ایجاد کرده است. رویکرد دکتر نوذری بر پایه همدلی، ارتباط نزدیک با مردم و حل مسائل اساسی استان استوار است و این نگاه موجب شده مسیر توسعه با سرعت و انسجام بیشتری دنبال شود.
