یکشنبه , ۱ اردیبهشت ۱۳۹۸
سرخط خبرها
خانه / دسته‌بندی نشده / میز خدمت استانداری و فرمانداریها راه اندازی می شود

میز خدمت استانداری و فرمانداریها راه اندازی می شود

میز خدمت استانداری و فرمانداریها راه اندازی می شود

جلسه هماهنگی و توجیهی معاونین برنامه ریزی فرمانداری های استان برگزار شد.
در این جلسه مهدی مکارمی مدیرکل برنامه ریزی، نوسازی و تحول اداری با تاکید بر ضرورت توجه به منشور حقوق شهروندی دولت گفت: هدف از ایجاد میز خدمت در سازمانها و دستگاهها تسهیل و تسریع در ارائه خدمات به مردم و حفظ کرامت و تکریم ارباب رجوع است.
مهدی مکارمی گفت: ضرورت دارد فرایندهای ارائه خدمات در سازمانها بصورت روشن و شفاف در اختیار مردم قرار داده شود و به نحو مناسبی نسبت به ارائه خدمات به آنان اقدام شود.
وی گفت: در فازهای بعدی الکترونیک نمودن خدمات و پاسخگویی به ارباب رجوع در استانداری صورت خواهد گرفت و برخی فرایندهای تخصصی استانداری بصورت الکترونیک ارائه خواهند شد.
وی گفت: عملکرد میز خدمت فرمانداری ها و دستگاههای اجرایی در شهرستانها مورد ارزیابی و پایش قرار خواهد گرفت.
مکارمی تاکید کرد: با اجرای طرح میز خدمت، از این پس یکی از ملاک های مهم ارزیابی فرمانداری ها و دستگاههای اجرایی در استان، رضایتمندی مردم در این زمینه خواهد بود.
مدیرکل برنامه ریزی، نوسازی و تحول اداری در ادامه سخنان خود گفت: شاخص های عمومی و تخصصی ارزیابی فعالیت فرمانداری های استان در دست تهیه و تدوین است که پس از ابلاغ این ارزیابی ها بصورت ماهانه با نظر واحدهای تخصصی ستاد استانداری صورت خواهد گرفت.
وی همچنین توضیحاتی درباره برنامه های دفتر برنامه ریزی، نوسازی و تحول اداری برای اصلاح و و نوسازی فرایندهای کاری در استانداری و همچنین ساماندهی امورات اداری و توسعه منابع انسانی ارائه نمود.
در این جلسه معاونین فرمانداران استان نقطه نظرات خود در اجرای طرح های تکریم ارباب رجوع و میز خدمت ارائه کردند.

درباره ی admin

همچنین ببینید

1_دکتر شریعتی (3)

در سیلاب اخیر اولویت ما تلاش برای کاهش تلفات جانی بود

در سیلاب اخیر اولویت ما تلاش برای کاهش تلفات جانی بود استاندار خوزستان با اشاره ...

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*